Восстановление удаленной лицензии

Года пол назад покупали ещё одну лицензию, но потом проект был заброшен, далее с знакомым в пух и прах разругались. В итоге он написал в support чтобы удалил аккаунт. Аккаунт и лицензия была на его e-mail. Сейчас наверно не восстановить ту лицензию уже??

 

Если по букве закона, то только предоставление чеков или иных подтверждающих оплату документов может восстановить лицензию. В противном случае невозможно каким-то способом удостовериться в праве обладания лицензией. В простых случаях именно e-mail является подтверждением аккаунта. Поэтому наврядли аккаунт с чужим мылом можно восстановить.
Конечно, можете написать в саппорт ксена и у них уточнить процедуру восстановления аккаунта и лицензии.

 

Если сохранились номер транзакции PayPal, то можно !

Свяжитесь с разработчиками, они спросят номер транзакции PayPal и точное время покупки, если предоставите эту информацию, то думаю лицензию восстановят, ну и нужно объяснить причину, на английском языке, у Вас как с английским ?

 

номер транзакции также как и email сохранился, в принципе написали в саппорт посмотрим что ответят

 

Короче борода