1. Приветствуем Вас на неофициальном форуме технической поддержки XenForo на русском языке. XenForo - новый и перспективный форумный движок от бывших создателей vBulletin.

Восстановление удаленной лицензии

Тема в разделе "Основные вопросы по XenForo", создана пользователем Александр, 25 янв 2013.

Загрузка
  1. Александр

    Александр Местный

    Регистрация:
    06.11.10
    Сообщения:
    485
    Симпатии:
    188
    Версия XF:
    1.4.3
    Года пол назад покупали ещё одну лицензию, но потом проект был заброшен, далее с знакомым в пух и прах разругались. В итоге он написал в support чтобы удалил аккаунт. Аккаунт и лицензия была на его e-mail. Сейчас наверно не восстановить ту лицензию уже??
     
  2. infis

    infis Местный Команда форума

    Регистрация:
    27.06.11
    Сообщения:
    5.525
    Симпатии:
    3.322
    Версия XF:
    1.5.9
    Если по букве закона, то только предоставление чеков или иных подтверждающих оплату документов может восстановить лицензию. В противном случае невозможно каким-то способом удостовериться в праве обладания лицензией. В простых случаях именно e-mail является подтверждением аккаунта. Поэтому наврядли аккаунт с чужим мылом можно восстановить.
    Конечно, можете написать в саппорт ксена и у них уточнить процедуру восстановления аккаунта и лицензии.
     
  3. Oleg-2012

    Oleg-2012 Местный

    Регистрация:
    21.04.12
    Сообщения:
    646
    Симпатии:
    267
    Если сохранились номер транзакции PayPal, то можно !

    Свяжитесь с разработчиками, они спросят номер транзакции PayPal и точное время покупки, если предоставите эту информацию, то думаю лицензию восстановят, ну и нужно объяснить причину, на английском языке, у Вас как с английским ?
     
  4. Александр

    Александр Местный

    Регистрация:
    06.11.10
    Сообщения:
    485
    Симпатии:
    188
    Версия XF:
    1.4.3
    номер транзакции также как и email сохранился, в принципе написали в саппорт посмотрим что ответят
     
  5. Александр

    Александр Местный

    Регистрация:
    06.11.10
    Сообщения:
    485
    Симпатии:
    188
    Версия XF:
    1.4.3
    Короче борода
     

Поделиться этой страницей